Долго думала надо ли писать этот пост.
Решила что надо.
Почему периодически всплывает тема о модерах? Наверно причина в том, что существует очень много правил для пользователей… они должны то, они не должны то…. и т. д.
Но совсем нет ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ МОДЕРОВ В ЧАТЕ. И каким бы хорошим, лояльным и спокойным не был модер, если у него нет никаких правил, которых надо придерживаться( как у любого властьпридержащего лица) то очень легко через какое то время «сорваться», что и происходит. И это не потому что модер плохой, он такой же человек, как и все. Но если у него есть власть, то должны быть и правила, иначе эта тема будет «всплывать» через какие то промежутки времени. Меня эта ситуация натолкнула вот на какие размышления на счёт правил:
ПЕРВОЕ : модер обязан УВАЖАТЬ ВСЕХ пользователей, которые находятся в чате.
ВТОРОЕ: модер должен быть в чате под одним и тем же ником, а не менять их каждую неделю.
(когда я зашла в чат, у меня было ощущение , что какой то новичок просто на меня наезжает, когда я спросила « ты кто?» , ответа не было…..)
ЕСЛИ же модер меняет ник., то должны быть какие то другие знаки отличия, что бы те кто входят в чат, сразу видели, что в чате модер. Знаете ли, у меня нет привычки нажимать на ники в чате, и смотреть за каким из них прячется модер. Я и не должна заниматься «отлавливанием» модера в чате, я захожу пообщаться.
ТРЕТЬЕ: Если же пользователь всё равно не понимает и не видит, с кем общается и тем более прямо спрашивает «кто это?» модер обязан представиться ….т е сказать что именно он модер этого чата ( любой властьпридержащий обязан представляться, модер в чате является таким же виртуальным представителем власти).
ЧЕТВЁРТОЕ: перед баном должно быть
ДВА официальных предупреждения, не так «я тя предупреждаю» ....а ник такой-то получает предупреждение.
ПЯТОЕ: Должна ОБЯЗАТЕЛЬНО высвечиваться причина бана т.е. объяснение, почему ник забанен. Я видела это во многих чатах, это нормальная практика.
ШЕСТОЕ: если пользователь не согласен с баном, он имеет право вынести это на общий суд ….на форуме или в чате и спросить именно у людей, правильно ли он забанен. ( Не отходя о кассы, если бан маленький, то и спросить именно у тех, кто конкретно на данный момент в чате) для для этого придёться копипастить. А если «действия модера не обсуждаются» это очень опасная замануха….типа что хочу то и делаю.
Это лишь мои намётки, всё конечно, требует доработки.
Думаю, с такими правилами не многие захотят модерить …потому что брать на себя ответственность и власть это действительно трудно. Специально пишу крупно, что бы люди читали и отписывались, выражали своё мнение на этот счёт. Согласны, не согласны….
Я же остаюсь при своём мнении, ЛИЧНО МНЕ модер в чате не нужен. Если какая –то тварь меня оскорбляет, я могу сама себя защитить. Модер здесь только мешает, «баня» не вовремя и не давая возможности ответить.